Política de Devoluciones y Cambios

En Loba Beauty Shop, queremos que ames cada producto; por ello, si no estás satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso sencillo de devolución dentro de los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico proporcionando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Prepara el paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene del artículo.

• 3.
  Envío de retorno

  Pega la etiqueta de retorno que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez que recibamos e inspeccionemos los productos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o realizaremos el envío de tu nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.