Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para realzar tu belleza con confianza.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.
¿Los productos de Loba Beauty Shop son originales?
Absolutamente. Trabajamos directamente con fabricantes y distribuidores autorizados para garantizar que cada producto en nuestra tienda sea 100% original y de alta calidad.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso por razones de higiene.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecen asesoría personalizada para elegir productos?
¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o por Instagram, donde nuestras expertas en belleza te ayudarán a encontrar la rutina ideal para tu tipo de piel.